Garantie

Ondanks dat onze produkten met de grootst mogelijke zorg worden verpakt kan het natuurlijk voor komen dat er een bestelling beschadigd raakt door transport waardoor je recht hebt op garantie. Maak hierover een melding bij ons via mail@thuisenkado.nl. Als het gebrek binnen de garantie valt zullen we dit kosteloos repareren of vervangen.

Retourbeleid

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Als er een bedrag betaald is, zal Thuis en kado.nl dit bedrag plus de originele verzendkosten (indien van toepassing en mits de volledige order wordt teruggestuurd) binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. De kosten voor retour van het huis van de consument naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via mail@thuisenkado.nl

Thuis en Kado.nl

Horst 23, 37

8225 MD Lelystad